GESTION DE LA RELATION CLIENT
Mode
Outil de gestion commerciale terrain
SSB Softwear s'inscrit dans votre système d'information offrant ainsi à votre entreprise l'appui informatique nécessaire à la qualité de votre relation client.
Depuis 1985, SCJ développe une forte expertise, avec une double compétence métier et informatique nomade pour vous accompagner progressivement vers une gestion simplifiée et partagée de vos Equipes Mobiles : plus de 5000 utilisateurs en Europe bénéficient de nos solutions clé-en-main opérationnelles
Pour une information détaillée, un devis, un rendez-vous :
Tél. : 02 35 59 22 50
Fax : 02 35 60 19 91
Email : claude.james@scj.fr
ou arnold.fluteaux@scj.fr
SCJ Informatique
27, rue Alfred Kastler - BP 206
Parc d'activité Technologique de la Vatine
76130 MONT-SAINT-AIGNAN
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76130 MONT-SAINT-AIGNAN
SSB Softwear
Spécialement étudié et éprouvé pour les Forces de Ventes, SSB-Softwear vous aide dans l'animation de votre réseau commercial et dans la gestion quotidienne de votre force de vente grâce à une
solution clé-en-main adaptée à votre métier pour les commerciaux, l'encadrement, l'ADV et le service informatique.
Modules SSB Softwear
Portefeuille Clients
- Fiche signalétique
- Gestion des interlocuteurs
- Finances et comptabilité
- Gestion de la relation client
- Carnet de commandes
(consultation / modification / duplication / édition)
- Suivi des commandes / Comparatif saison à saison
(commandé / réassort / annulé / expédié)
- Gestion des interlocuteurs
- Finances et comptabilité
- Gestion de la relation client
- Carnet de commandes
(consultation / modification / duplication / édition)
- Suivi des commandes / Comparatif saison à saison
(commandé / réassort / annulé / expédié)
Saisie de Commande/Devis
- Catalogue avec images produits
- Prise de commande déportée
- Saisie Code Barre (*)
- Générateur Book Code Barre de la collection (*)
- Carnet de commandes
(consultation / modification / duplication / édition)
- Suivi des commandes / Comparatif saison à saison
(commandé / réassort / annulé / expédié)
- Hit parade des ventes / Statistiques
- Stocks
- Négociation tarifaire
- Signature client électronique
- Prise de commande déportée
- Saisie Code Barre (*)
- Générateur Book Code Barre de la collection (*)
- Carnet de commandes
(consultation / modification / duplication / édition)
- Suivi des commandes / Comparatif saison à saison
(commandé / réassort / annulé / expédié)
- Hit parade des ventes / Statistiques
- Stocks
- Négociation tarifaire
- Signature client électronique
Productivité personnelle
- Agenda / plan de tournée
- Préparation de visite
- Compte rendu de visite
- Résultat Activité
- Messagerie
- Note de Frais (*)
- Infos Flash (*)
- Etats personnalisés (*)
- Préparation de visite
- Compte rendu de visite
- Résultat Activité
- Messagerie
- Note de Frais (*)
- Infos Flash (*)
- Etats personnalisés (*)
Suivi d'activité par secteur
- Rapports hebdomadaires
synthétiques et détaillés (*)
- Statistiques de ventes
- Comparatif secteurs/saison à saison
- Carnet de commandes
- Suivi réalisé/Objectif
synthétiques et détaillés (*)
- Statistiques de ventes
- Comparatif secteurs/saison à saison
- Carnet de commandes
- Suivi réalisé/Objectif
* Options (non exhaustif)
- Multilangue
- Prise de commande multi-clients
- Gestion colis, services, assortiments standards
- Extension fiche client Biographique
- Portage de la solution en mode ASP
(un simple navigateur suffit)
- Prise de commande multi-clients
- Gestion colis, services, assortiments standards
- Extension fiche client Biographique
- Portage de la solution en mode ASP
(un simple navigateur suffit)
SSB Softwear en bref...
- Solution métier clé en main paramétrable et évolutive ; interfacable avec votre ERP.
- Utilisation nomade, siège ou accès par internet (publication ASP)
- Prise de commandes de référencement rapide et simple.
- Suppression de la re-saisie au siège.
- Mise à jour quotidienne des infos clients, articles décollectionnés, stocks, tarifs etc.
- Catalogue électronique de la collection en ligne.
- Suivi de l'activité commerciale terrain.
- Hot-line directe avec les utilisateurs terrain.
- Echange standard à j+1 avant 8h de l'équipement représentant.
- Capitalisation de l'expérience métier depuis 1985
- Utilisation nomade, siège ou accès par internet (publication ASP)
- Prise de commandes de référencement rapide et simple.
- Suppression de la re-saisie au siège.
- Mise à jour quotidienne des infos clients, articles décollectionnés, stocks, tarifs etc.
- Catalogue électronique de la collection en ligne.
- Suivi de l'activité commerciale terrain.
- Hot-line directe avec les utilisateurs terrain.
- Echange standard à j+1 avant 8h de l'équipement représentant.
- Capitalisation de l'expérience métier depuis 1985
